Как через понимание потребностей человека быстро адаптировать бизнес под постоянные изменения и непрерывно расти
Интенсив UpWork
2 дня по 2 часа
длительность
Онлайн-Zoom с 17:00 до 19:00
формат
18-19 октября
Кому подойдет:
Бизнесам
которые хотят иметь устойчивый рост прибыли от 2 до 10 раз и автономность команды в развитии.
Предпринимателям
которые понимают, что в одиночку развитие бизнеса не получится, хотят развивать свою команду.
Командам
которые готовы запускать изменения и ищут гипотезы роста.
Наша задача выработать у вашей команды привычку, когда они видят какую-то проблему, задавать себе вопросы, где она находится на бизнес модели, разделять чья это проблема – клиента, сотрудника или партнера. Мы сформируем гипотезу и посмотрим, что можно изменить и улучшить в текущей ситуации бизнеса, сверяясь со всеми метриками эффективности.
Что вы получите:
За эти 2 дня у вас появится навык и пошаговый шаблон для своей команды. Даже если вы придете на интенсив без команды, то после интенсива вы понятным языком объясните команде, что нужно делать
Цикл изменений HADI - гипотезы, тестирование, анализ данных и инсайты, принятие решений по результатам экспериментов.
Посмотрим на кейсах откуда же берутся эти гипотезы:
- проблемы бизнеса
- проблемы клиента (претензии, обращения)
- несовершенные процессы (медленно, сбои, неэффективность)
- идеи по новым сервисам и продуктам
- новые клиенты, новые рынки, новые модели и т.д.
На практике разберём инструмент (каждый сделает сам, и разберём примеры в эфире) «Формулировка гипотезы» по шагам.
Посмотрим на кейсах откуда же берутся эти гипотезы:
- проблемы бизнеса
- проблемы клиента (претензии, обращения)
- несовершенные процессы (медленно, сбои, неэффективность)
- идеи по новым сервисам и продуктам
- новые клиенты, новые рынки, новые модели и т.д.
На практике разберём инструмент (каждый сделает сам, и разберём примеры в эфире) «Формулировка гипотезы» по шагам.
Результат:
Что будет:
Вы знаете как, понимая проблемы и задачи бизнеса, формулировать гипотезы для роста и поиска новых решений, их проверки; и почему проблемы бизнеса - это всего лишь отражение каких-то незакрытых потребностей людей.
Посмотрим с чего начинать проверку гипотезы:
- как погружаться в жизнь человека, чтобы увидеть его незакрытую потребность;
- как видеть больше, чем люди говорят;
- почему нельзя спрашивать людей о том, что они хотят, а можно только увидеть жизнь глазами человека, его контекст и задачи.
На практике разберём инструмент «Айсберг», на котором построена вся поведенческая экономика и маркетинг, которые проникают «в сердце клиента» и формируют новые привычки.
Разберем карту цикла запуска изменений HADI для кратного роста, какие навыки и компетенции команды нужны для этого.
- как погружаться в жизнь человека, чтобы увидеть его незакрытую потребность;
- как видеть больше, чем люди говорят;
- почему нельзя спрашивать людей о том, что они хотят, а можно только увидеть жизнь глазами человека, его контекст и задачи.
На практике разберём инструмент «Айсберг», на котором построена вся поведенческая экономика и маркетинг, которые проникают «в сердце клиента» и формируют новые привычки.
Разберем карту цикла запуска изменений HADI для кратного роста, какие навыки и компетенции команды нужны для этого.
Результат:
Что будет:
Вы знаете как работает реверсивное мышление, когда за каждым поступком, словом, запросом вы начинаете видеть то, что нужно человеку на самом деле.
Самое главное - вы увидите связь этих потребностей с задачами и проблемами бизнеса и начнете создавать решения, которые дают рост, лояльность клиентов и сотрудников.
Самое главное - вы увидите связь этих потребностей с задачами и проблемами бизнеса и начнете создавать решения, которые дают рост, лояльность клиентов и сотрудников.
Автор и спикер интенсива:
Предприниматель, коуч и тренер по кратному росту и мышлению для собственников и команд.
Партнер и со-основатель агентства INEX service design (100+ бизнес-кейсов с 2013 года) и Service Design Network (в России).
Ведущая программ:
Novikov School, High School of Economics, Universal University, Сколково Стартап академии.
Novikov School, High School of Economics, Universal University, Сколково Стартап академии.
Профессиональный бизнес-коуч (ICF), Международный аккредитованный мастер-тренер SDN.
Автор более 20 программ
для бизнеса.
для бизнеса.
Обучила 7000+ лидеров бизнеса сервис-дизайну.
Тина Гирей
Кто нам доверяет:
Сделайте первый шаг
Интенсив UPWORK
4 часа практики, основанной на инструментах Stanford, INSEAD, и 10 лет консалтинга в бизнесе.
2 шаблона для вашей команды.
Пошаговый план быстрого исследования клиентов для старта изменений в бизнесе.
2 шаблона для вашей команды.
Пошаговый план быстрого исследования клиентов для старта изменений в бизнесе.
10 000 РУБ
Онлайн Zoom
чтобы ваша команда научилась запускать изменения в бизнесе, которые дадут кратный рост.
2 дня с 17:00 до 19:00
длительность
формат
18-19 октября
даты
Регистрация на интенсив
Оставьте свои контакты для регистрации
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности